把對話搬到電腦前，讓回覆與查資料同步進行

依目前多裝置設計，手機不需要一直開著畫面，但手機作為主要驗證裝置仍需保持已登入狀態，且不能登出或解除該裝置。若手機長時間關機、被登出或重設，電腦端連線可能失效並要求重新掃碼。實際規則會隨版本調整，建議以 App 當前顯示的裝置管理頁面與官方幫助為準。登入前先確認手機電量與網路穩定，能避免操作到一半中斷。

先確認手機與電腦都連上網路，再檢查手機端是否已進入連結裝置的掃碼介面，並讓條碼完整落在取景框內且光線充足。若仍失敗，可重新整理電腦端頁面刷新條碼、清潔鏡頭、拉近或拉遠距離，並嘗試更換瀏覽器。要注意條碼具時效性，停留過久會失效而需要重新載入。若多數方法無效，改用手機號碼搭配驗證碼的登入方式，或直接查看官方說明的排查步驟。

一般情況下，一次只能維持一個帳號的活動連線，切換帳號需先登出再重新登入，並重新完成掃碼流程。若你有工作與私人兩個號碼，實務上可考慮在手機端使用雙 SIM 或應用分身功能，再分別登入不同電腦或不同瀏覽器設定檔，但同時登入多個帳號的做法並不保證被支援。具體可用數量與切換方式依版本而異，請以帳號設定中的裝置清單為準。

務必在離開前主動點選登出，光關閉視窗或分頁並不等於結束連線，下次他人開啟仍可能看到未登出的狀態。若無法確定是否登出，可從手機端的已連結裝置清單中逐一移除該電腦，這個動作會讓遠端連線立即失效。此外，避免在公用電腦勾選保持登入，也不要讓瀏覽器儲存工作階段的密碼。離開前順手清除瀏覽資料，能降低訊息被他人看到的風險。

電腦端顯示的對話內容主要跟隨帳號同步機制，並非完整搬移手機上的所有歷史訊息，因此部分較早期的對話或媒體可能不會出現在電腦上。若你剛登入而畫面空白，可先等待同步完成並確認網路狀態；若特定媒體顯示為未下載，需在手機端保持該檔案存在且未被清除。為避免重要資料遺失，建議定期透過官方提供的備份功能保存，不要依賴電腦端作為唯一備份。

電腦端可直接拖曳檔案到對話視窗，操作上比手機更方便，但可傳送的類型、單檔容量與每日次數會依版本與帳號狀態調整，並非固定不變。傳送前先確認對方是否已讀取條件與你的網路穩定度，大檔案建議先確認對方接收意願。若檔案含有敏感內容，記得評估傳送對象與場合。實際支援格式與容量上限，請以當前介面提示與官方幫助中心說明為準，不要憑舊經驗假設。

由於電腦端並非完全獨立的服務，手機仍需維持帳號驗證與背景連線，因此長時間使用時手機仍會有一定耗電與網路流量，但通常低於直接在手機上頻繁操作。若你在外出時僅靠行動網路，建議留意分享熱點或同步造成的流量。想降低耗電，可避免同時在多個裝置頻繁切換，並確認手機未處於省電模式而中斷背景連線，必要時依系統設定調整。

部分機構網路會限制特定連線或阻擋掃碼流程，遇到頁面載入失敗時，先嘗試更換瀏覽器或清除快取，再確認是否為網路政策造成。若確定是環境限制，可改用手機熱點測試，或改在個人裝置上處理，不建議自行修改網路設定或使用來源不明的工具繞過限制。若問題持續，向網路管理單位詢問封鎖範圍，並以官方說明的連線需求作為判斷依據。

可從手機端進入已連結的裝置清單，逐一檢視目前仍有效的電腦與瀏覽器項目，將不再使用的項目移除。電腦端則應主動登出，並確認頁面回到掃碼畫面而非停留在對話列表。若曾借用他人裝置，建議同時清除該瀏覽器的網站資料。定期檢查裝置清單是好習慣，能及早發現不認識的連線並即時處理，降低帳號被他人使用的可能。